Hotel Santa Cruz

Atención Pesima

desde nuestra entrada comenzaron nuestros problemas. El recepcionista sin intención de solventar nuestro problema. El bungalow de pena, la chimenea perdía humo por todas partes, las cañerías ruidosas, el jacuzzi no funcionaba. La comida normalita y lo último, cuando quise encender la chimenea, tuve que comprar pastillas para encenderla a tres euros y no me dieron ni cerillas, aunque es cierto que se esforzaron en buscarlas, al final la gerente del hotel con malas maneras me indica que ellos no tienen la obligación de facilitarlas, a lo que les contesto que para que ofrecen este servicio. Al final y ante mi intención de interponer una hoja de reclamaciones aparecen con un mechero, que después me entero que se lo han quitado a un empleado, que al verme me recuerda que tengo su mechero. en fin de pena, por ese precio hay hoteles mucho mejores.

Limpio y Amplio

El desayuno buffet podria mejorar en el tema del jamon york que es muy malo. Por lo demas el hotel esta bien para el precio que tiene, la gente es amable y el entorno donde esta es muy bonito.

Acorde a Su Precio

El desayuno buffet abre a las 8,00 horas, muy tarde teniendo en cuenta que la mayoria somos esquidores. Tiene que abrir a las 7,30 horas como en el resto de hoteles. Siguiendo con el desayuno, no hay fruta natural ni comidas calientes, Un fallo enorme. La cena buffet bastante mejor. . Instalaciones, pasables aunque algo antiguas, mobiliario aceptable, Televisión ridicula.

Mucho Ruido En los Pasillos

MUCHO RUIDO EN LOS PASILLOS, LAS HABITACIONES NO ESTAN BIEN AISLADAS.

Viejo

lo unico bueno es que Sierra Nevada estaba muy cerca del hotel, y la comida era buena. No me gusto nada la actitud de los que trabajaban alli, y las habitaciones muy viejas y con mal olor

Buena Comida Pero Hotel Viejo

El hotel está bien situado y con buena comida, tanto para desayuno como cena, pero está muy castigado y necesita una reforma en profundidad. El servicio de microbus a las pistas es temerario, tanto por la velocidad con la que circula por esas curvas como por el hecho de que no se corta un pelo en hablar con el móvil mientras conduce, poniendo en riesgo las vidas de los clientes, tras al primera subida, los otros dias preferí subir con mi coche y pagar el parkin arriba.

Silencio

Buenas tardes, el hotel esta bien situado. En relación a la calidad-precio me parece un poco caro, pero se paga la situación. El hotel es algo antiguo, pero bien mantenido. Buen y variado desayuno. Lo que más destacaria sería la limpieza y lo peor sería el riudo de las habitaciones contuguas, en general bien.

Santa Cruz

MUCHISIMAS GRACIAS POR SU AMABILIDAD , SU BUEN SERVICIO Y HOSPITALIDAD .LO TENDRE EN CUENTA PARA LA PROXIMA VEZ QUE TENGA QUE ELEGIR UN HOTEL .UN SALUDO MUY COORDIAL.

Genial

Un trato muy bueno.............................

Buen Hotel, Malos Servicios

Bonito hotel en un entorno maravilloso. Es una pena que el empleado de recepción fuera tan antipático y el desayuno tan mediocre y malo.